Eine im November 2009 durchgeführte Umfrage des Marktforschungsunternehmens TNS-Infratest ergab, dass 45 Prozent der Deutschen innerhalb der nächsten sechs Monate die Absicht habe, sich ein neues Hand zu kaufen.
Im Jahr zuvor waren es nur 21 Prozent. Das besondere am neuen Ergebnis: Vor allem Touchscreen Handys sind beliebt, denn jeder dritte Deutsche möchte sich in der nächsten Zeit ein mit Touchscreen ausgerüstetes Gerät kaufen. Geräte mit einer Volltastatur erlebten im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg der Popularität um elf Prozent. Die Markforscher führen die Entwicklung laut Oliver Janßen, Vorstand bei TNS Infratest auf die “ungebrochene Attraktivität von Messaging-Diensten wie SMS, E-Mail, Twitter und Co”, zurück.
Trotzt der Wirtschaftskrise sind potentielle Käufer derzeit bereit rund 20 Prozent mehr für ein neues Hand auszugeben als noch Ende 2008. Es wird bei der Wahl neuer Geräte vor allem Wert auf die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zusätzliche Software zu installieren gelegt. TNS sieht in dieser Entwicklung zwar eine große Chance für Hersteller und Netzanbieter um mehr Endgeräte und Tarife zu verkaufen, allerdings sei die Investitionsbereitschaft der Endverbraucher kein „Selbstläufer“. So müssen sich laut TNS Hersteller und Provider auf die Bedürfnisse der Kunden einstellen.
Das Wachstum kann aber auch Risiken mit sich bringen. Oliver Janßen warnt vor einer Verschlechterung der Netzverfügbarkeit, verursacht durch die wachsende Anzahl an Internet fähigen Geräten. Dazu zählen nicht nur Handys mit Touchscreen, sondern auch Netbooks, E-Book-Reader und Tablet-PCs, denen in der Studie auch gute Verkaufszahlen vorhergesagt wurden.
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